1.2 Аудитория и тематика

Описать, кого мы зовём, в терминах, по которым можно проверить факт.

Правила

1. Аудитория описывается тремя признаками: отрасль, роль в закупке (решает, влияет, исполняет), масштаб организации. «Директора» — не признак роли в закупке.
2. У каждого сегмента посетителей есть сегмент экспонентов, ради которого он приходит, и наоборот. Сегмент без пары — источник пустых проходов и недовольных экспонентов.
3. Тематический рубрикатор выставки — общий для каталога, для зонирования павильона и для анкеты посетителя. Три разных рубрикатора гарантируют, что аналитика не сойдётся.
4. Рубрикатор фиксируется до открытия продаж: изменение рубрики после продажи площади меняет соседей на плане и вызывает законные претензии.
5. Профиль посетителя проверяем: если вы обещаете экспоненту закупщиков, вы обязаны уметь показать, сколько их пришло, по данным регистрации.

Как проверить себя

Для каждой рубрики ответьте: какой посетитель приходит именно за ней и чем мы его привлечём. Пустой ответ — рубрика для галочки.

Типичные ошибки

Рубрикатор скопирован у соседней выставки. Анкета посетителя не содержит ни одного вопроса, ответ на который нужен экспоненту.