Реально Нормальная конференция 2026
Ежегодная B2B-конференция для собственников и руководителей: исследование бизнеса УрФО, кейсы, дискуссии, нетворкинг. 22 октября 2026, Екатеринбург, 300+ участников.
Программа мероприятия
Время указано в часовом поясе мероприятия (UTC+5); в скобках — ваше местное время.
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Регистрация
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Открытие конференции
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Питч-сессия
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Мастер-класс «Как объединить сервис, маркетинг и HR в единую стратегию»
- Криницына Анна — Спикер и организатор «Реально Нормальной конференции», эксперт по клиентскому сервису 13 лет опыта в области клиентского сервиса, эксперт в области развития управленческого звена, репетитор по менеджменту, организатор бизнес-мероприятий. Ранее — Контур, Ideco. Член Ассоциации профессионалов клиентского опыта России
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Доклад «Не все отзывы надо слушать: как принимать решения, которые усиливают бизнес»
- Куртыгина Галина — Операционный директор Artsofte, эксперт по Customer Experience/Support/Success 25+ лет управленческого опыта от производства до IT, 13 лет управления в CX преимущественно на B2B-рынке. Победитель премии CX WORLD AWARDS в номинации «Лучший CX-директор» 2024. Автор телеграм-канала «Прогулки по клиентскому опыту с Куртыгиной». Кон
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Перерыв и нетворкинг
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Качество использования AI в структурах бизнеса. Ценность человеческого контакта
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Обед
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Математика команды в кризис: кадровые решения на основе расчётов, а не эмоций
- Масина Елена — Стратегический финансовый партнёр, партнёр «Навигатор Смысла» 20+ лет в управлении бизнесом и финансами. Спикер сообществ Сбер ПРО.Людей, HeadHunter, Хантфлоу. Автор курса о развитии масштаба управленца и команд
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Диалог рынка труда: «Мы не видим друг друга — HR, сеньор и HH в одной комнате»
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Разрушители мифов
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Архитектура доверия: коллаборации и комьюнити как must have 2026
- Исакова Анна Владимировна — Эксперт по маркетингу, бизнес-коуч, ex-CMO IT-компании Консалтинг по развитию бизнеса. Организатор конференции (ИП Исакова Анна Владимировна)
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Синергия продаж и маркетинга: как реально «подружить» и оценить эффективность
- Щенникова Татьяна — Директор по маркетингу федерального системного интегратора «УЦСБ» Эксперт с 15-летним стажем в области маркетинга информационной безопасности, Executive MBA, консультант по B2B-маркетингу, преподаватель Уральского федерального университета
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Ценность клиента: почему смыслы важнее технических спецификаций
- Лебедев Александр — Руководитель продуктового маркетинга Ideco, член совета управляющих компании Ранее — «Лаборатория Касперского», RED Security / МТС Red. Вывод новых продуктов на российский и глобальные рынки, создание и развитие ИБ-компаний
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
От затрат к доходам: превращаем сервис в генератор прибыли
- Нохрин Роман — Независимый консультант по управлению клиентским опытом, преподаватель ВШЭ 17+ лет в CX: банки, девелопмент, консалтинг; 10+ лет в руководящих ролях, в том числе директор департамента CX в ГК ФСК. Автор и преподаватель курса «Управление клиентским опытом и сервис-дизайн» в ВШЭ, соавтор курсов «CX-менеджер» и «CX-аналитик».
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Перерыв
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Готова ли ваша компания к росту: пять внутренних блоков
- Масина Елена — Стратегический финансовый партнёр, партнёр «Навигатор Смысла» 20+ лет в управлении бизнесом и финансами. Спикер сообществ Сбер ПРО.Людей, HeadHunter, Хантфлоу. Автор курса о развитии масштаба управленца и команд
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Масштаб бизнеса определяется масштабом собственника. Хватает ли вам личного масштаба?
- Рудковская Ирина — Советник председателя Сбер Урал 12 лет управленческого опыта в крупных международных компаниях. Бизнес-наставник, трансформационный коуч. Автор книги «Бизнес с сердцем вместо KPI». Спикер Всероссийского общества «Знание»
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Открытый микрофон
09:00
UTC+5
30 мин
Talk
On-site
Вечерняя программа (тариф Evening)